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邯郸局多措并举强化邮政特邀社会监督员管理工作

    2020-04-10

  为充分发挥邮政特邀社会监督员社会监督作用,进一步提升社会监督工作水平,近日,邯郸局多举措加强邮政特邀社会监督员管理。  

  一是多种形式开展培训,通过下发《邮政特邀监督员监督工作手册》、微信视频会议的方式从日常检查要求及注意事项常规检查报表填写规范等方面对全市15名社监员进行业务培训灵活机动安排监督任务,日常安排监督员对普遍服务营业网点合标、邮票销售、建制村通邮等各方面开展社会监督,疫情期间考虑到各地交通管制,又灵活安排监督员对行业复工复产、智能快递柜的使用情况进行摸底调查。三筹备召开社会监督员座谈会,会议拟计划安排社会监督员对邯郸局工作开展的情况提出意见建议,并由担任社会监督员时间较长的老同志年轻社会监督员传授邮政社会监督检查的经验和重点、难点内容。  

  邯郸市监督员队伍稳定、经验丰富、文化层次高、社会影响力大,在促进服务质量提高,反映用户诉求,维护公民用邮合法权益等方面发挥了极为重要的作用。下一步,邯郸局将持续加强对邮政特邀社会监督员的培训和指导,着力提升社会监督员的业务知识和监督水平,更好地发挥社会监督员作用,为确保全市邮政快递业健康有序快速发展做出积极的贡献。 

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