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邯郸局开展“3.15”维护消费者权益活动

    2014-03-14
 3.15”消费者权益日来临之际,我局走访了市消费者协会,并与快递监督员座谈交流,详细了解消费者在用邮方面反映的问题,并就本市邮政业发展进行了充分探讨。针对消费者反映集中的邮件、快件时限和损毁赔偿问题,我局对重点快递企业进行了集中约谈,要求企业提高快件时限,提升投诉处理效率,多渠道公示企业投诉电话,畅通消费者投诉渠道,进一步提升全市邮政业服务水平。 
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